1. Conditions générales d’utilisation
Objet
Les présentes CGU définissent les modalités d’accès et d’utilisation des services Alevoria accessibles depuis le site https://alevoria.com (le « Site ») ainsi que toute URL associée.
1.1 Objet et champ d’application
Les CGU s’appliquent à toute personne visitant le Site, sollicitant une démonstration, créant un compte ou utilisant les fonctionnalités de diagnostic GEO mises à disposition par Alevoria (ci-après « l’Utilisateur »). En accédant au Site, l’Utilisateur reconnaît disposer de la capacité juridique pour accepter les présentes dispositions.
1.2 Définitions
« Service » désigne l’ensemble des fonctionnalités proposées par Alevoria, incluant le scan GEO, les rapports d’audit et le pack d’optimisation. « Contenus » désigne tout texte, image, média ou donnée publié sur le Site par Alevoria ou ses Utilisateurs. « Compte » désigne l’espace personnel permettant d’accéder aux fonctionnalités nécessitant une authentification.
1.3 Accès au Site
Le Site est accessible gratuitement 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou cas de force majeure. Alevoria se réserve le droit de suspendre l’accès pour maintenance, mise à jour ou évolution des Services. L’équipement nécessaire pour se connecter au Site reste à la charge de l’Utilisateur.
1.4 Description des Services
Alevoria fournit aux équipes e-commerce des audits GEO automatisés, des recommandations actionnables et un pack d’intégration optimisé pour les moteurs IA. Certaines fonctionnalités peuvent nécessiter la création d’un compte et l’acceptation de conditions spécifiques (commandes, abonnements, offres d’essai). Les descriptifs détaillés sont précisés sur les pages produit ou les parcours d’achat concernés.
1.5 Comportement des Utilisateurs
L’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, à ne pas détourner le Service de son usage prévu, à ne pas tenter d’accéder aux données d’autres comptes, ni à porter atteinte à la sécurité, à la stabilité ou à l’intégrité du Site. Toute utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux lois applicables pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès.
1.6 Responsabilité
Les informations fournies via le Service constituent des recommandations destinées à faciliter les décisions des équipes marketing et produit. L’Utilisateur reste seul responsable de la mise en œuvre des actions proposées et des conséquences qui pourraient en résulter. Alevoria ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une mauvaise utilisation du Service, d’une indisponibilité temporaire ou d’un événement extérieur tel qu’une cyberattaque ou une panne réseau.
1.7 Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments composant le Site (structures, textes, visuels, logos, chartes graphiques, bases de données, fonctionnalités logicielles) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. L’Utilisateur n’obtient aucun droit de propriété sur le Service et s’interdit de reproduire, représenter, diffuser ou exploiter ces éléments sans l’autorisation écrite préalable d’Alevoria.
1.8 Protection des données et cookies
Alevoria met en œuvre les traitements de données strictement nécessaires au fonctionnement du Service, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. Les Utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement qu’ils peuvent exercer en écrivant à hello@alevoria.com.
1.9 Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des ressources tierces. Alevoria n’exerce aucun contrôle sur ces contenus et ne saurait être tenue responsable de leur disponibilité, pertinence ou conformité juridique. L’activation de ces liens relève de la seule responsabilité de l’Utilisateur.
1.10 Évolution des CGU
Alevoria se réserve la faculté de modifier les présentes CGU à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du Service. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation. Toute modification substantielle pourra être notifiée aux Utilisateurs disposant d’un compte actif.